各部門,、各單位：
為了更好地服務(wù)師生,，踐行“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓師生少跑腿”的服務(wù)理念,，我校網(wǎng)上辦事大廳已與信息門戶集成,，并于2024年5月上線試運(yùn)行,。為推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，特向各二級單位征集網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)流程?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一,、征集范圍
網(wǎng)上辦事大廳是為廣大師生提供業(yè)務(wù)辦理、信息查詢和多應(yīng)用集成展現(xiàn)的綜合服務(wù)平臺,，旨在聚合全校各類面向師生的業(yè)務(wù)服務(wù)和系統(tǒng)入口,。請各二級單位梳理實際工作中與師生管理、服務(wù)等應(yīng)用場景相關(guān)的常用業(yè)務(wù)辦理流程,，對符合下表1所列事務(wù)分類中的事項進(jìn)行申報,。
序號 | 事項類型 | 分類說明 | 預(yù)期目標(biāo) |
1 | 審批類 | 是指跨部門或本部門多人審批的服務(wù)事項。 | 提交申請,，需求確定后,，信息化辦組織開發(fā)線上事務(wù)處理流程。 |
2 | 業(yè)務(wù)辦理類 | 是指不需要多人審批但需要專人操作完成的服務(wù)事項,。 | 提交申請,，需求確定后，信息化辦組織開發(fā)線上事務(wù)處理流程。 |
3 | 查詢服務(wù)類 | 是指提供查詢結(jié)果的服務(wù)事項,，如一卡通消費(fèi)查詢,、工資查詢等。 | 提交申請,，需求確定后,，信息化辦組織數(shù)據(jù)對接和查詢程序開發(fā)。 |
4 | 公示公開類 | 是指便于師生查看的公示內(nèi)容,，如圖書館開放時間,、體育館開放時間、校歷等,。 | 提交申請,，公示內(nèi)容確定后，在網(wǎng)上辦事大廳發(fā)布公示內(nèi)容,，方便師生查詢,。 |
5 | 鏈接跳轉(zhuǎn)類 | 是針對已有線上辦事審批功能的業(yè)務(wù)，如OA系統(tǒng)的用印申請,、教務(wù)系統(tǒng)的調(diào)停課申請等,。事項受理單位提供該事項線上辦理的網(wǎng)址，信息門戶可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)的方式,，將分散在其它系統(tǒng)的辦事流程集成到網(wǎng)上辦事大廳,。 | 提交申請，核實無誤后： (1) 在網(wǎng)上辦事大廳發(fā)布該事務(wù)已有辦理系統(tǒng)的網(wǎng)址鏈接和辦事指南,。 (2) 如用戶單位有意愿,，也可在網(wǎng)上辦事大廳平臺重新開發(fā)線上事務(wù)處理流程。 |
6 | 辦理指南類 | 是指不適合網(wǎng)上辦理,、短期內(nèi)無法實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù),。此類業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上辦事大廳查詢該事項詳細(xì)具體的線下辦事方法，用戶根據(jù)辦事指南的說明到現(xiàn)場辦理該事務(wù),。 | 提交申請后,，在網(wǎng)上辦事大廳發(fā)布該事項的辦理指南。 |
二,、材料報送
1.申報材料
請需求單位對照參考示例(附件3),，安排專人填寫《網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)流程匯總表》（附件1）、《XXXX事項網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)流程開發(fā)需求表》（附件2）,。
2.報送方式
本次流程征集工作支持線上申報和線下申報兩種方式,，兩種報送方式填報的材料內(nèi)容一致，可任選一種方式提交,，建議采用線上申報方式提交,。
(1) 線上方式申報
2024年10月25日（周五）下班前將申報材料線上提交,。線上申報操作方法見附件4。
(2) 線下方式報送
2024年10月25日（周五）下班前將紙質(zhì)材料簽字蓋章后交到信息化建設(shè)與管理辦公室(博學(xué)樓D307西),，電子材料發(fā)送到郵箱：[email protected],。
填報流程征集材料的目的是為了明確流程開發(fā)需求。對于急需上線辦理的業(yè)務(wù),、簡單溝通即可講明需求的業(yè)務(wù),、流程復(fù)雜且難于在填報材料中明確表述的業(yè)務(wù)，需求單位可以通過電話交流和線下溝通的方式與信息化辦聯(lián)系而暫不填報材料,。
三,、后續(xù)工作安排
信息化建設(shè)與管理辦公室將根據(jù)流程的受眾面、緊迫性,、通用性等方面進(jìn)行可行性評估,，之后確定各流程開發(fā)的優(yōu)先級，并盡快開發(fā),、測試（需申請單位相關(guān)人員配合）,、上線,。對部分較為復(fù)雜的流程開發(fā)需求,，將在論證技術(shù)可行的基礎(chǔ)上與需求方進(jìn)一步溝通對接。
四,、工作聯(lián)系
流程征集工作首次開展,，材料填報過程中有任何問題歡迎電話咨詢。
業(yè)務(wù)咨詢：陽老師
材料受理：盧老師
聯(lián)系電話：0515-8816 8362
附件：
附件1 網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)流程匯總表.docx
附件2 XXXX事項網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)流程開發(fā)需求說明書.docx
附件3 參考示例 .docx
附件4 網(wǎng)上申報操作方法.docx
信息化建設(shè)與管理辦公室
2024年10月18日
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